Was zählt als „Gerät“?
Ein Gerät ist jeder von Holio installierte Sensor oder smarte Regler. Dazu gehören Fenster-/Regensensoren, smarte Heizkörper-Thermostatköpfe und Klimaanlagen-Regler. Jede physische Einheit, die in einem Zimmer installiert ist, zählt als ein Gerät zu 2 €/Monat.
Gibt es Einrichtungs- oder Installationskosten?
Keine Einrichtungsgebühren. Die Hardwarekosten besprechen wir in Ihrer Demo, abhängig von der Größe Ihres Betriebs und den benötigten Sensoren. Die Installation ist unkompliziert; die meisten Betriebe sind an einem einzigen Tag vollständig ausgestattet, ohne neue Leitungen.
Was ist der Unterschied zwischen vierteljährlicher und monatlicher Abrechnung?
Standardmäßig rechnen wir vierteljährlich ab: Sie zahlen dann 1 € (Starter) oder 2 € (Pro) pro Gerät und Monat. Wählen Sie die monatliche Abrechnung, ist der Preis 10 % höher: 1,10 € (Starter) oder 2,20 € (Pro) pro Gerät und Monat.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Holio hat eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Jahren. Danach verlängert sich das Abonnement monatlich mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von 30 Tagen. Die meisten Betriebe erreichen den vollen ROI deutlich innerhalb des ersten Jahres, daher ist die Laufzeit von 3 Jahren selten ein Thema.
Wie lange dauert die Einführung?
Von der unterschriebenen Vereinbarung bis zum vollen Betrieb dauert es in der Regel nur wenige Tage. Die Hardware kommt vorab den Zimmern zugeordnet an, die Installation ist also Plug-and-Play und an einem Tag erledigt. Die PMS-Integration dauert etwa 10 Minuten. Kein Fachbetrieb nötig.
Was, wenn mein PMS noch nicht unterstützt wird?
Mews ist heute live. Integrationen für Noovy und Oracle Opera sind auf Anfrage verfügbar. Wenn Sie ein anderes PMS nutzen, kontaktieren Sie uns; wir prüfen regelmäßig neue Integrationen und planen Ihre vielleicht schon.
Was bedeutet das 99,9 % Verfügbarkeits-SLA in der Praxis?
Es bedeutet, dass Holio garantiert, dass Ihre Klimaautomatisierung rund um die Uhr zuverlässig läuft. Geht in seltenen Fällen ein Sensor offline, werden Sie sofort über das Dashboard informiert, und unser Team reagiert proaktiv.